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?新時(shí)代賓館參加山東省旅游飯店行業(yè)技能競(jìng)賽
發(fā)布日期:2020-12-15 15:55:02       作者:魯南制藥集團(tuán)       瀏覽:68.1萬(wàn)

11月29日、30日,新時(shí)代賓館組織6人參加“山東省‘技能興魯’職業(yè)技能競(jìng)賽暨第三屆山東省旅游飯店行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽”,與來(lái)自全省16個(gè)地市的20支代表隊(duì)200余人同臺(tái)競(jìng)技。

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賽前僅用了一周的緊張準(zhǔn)備,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人的大力支持和鼓勵(lì),部門崗位員工相互幫助、積極參與、共同策劃創(chuàng)意主題等。這是我們第一次參加此類行業(yè)競(jìng)賽,分別榮獲了中餐擺臺(tái)和雞尾酒調(diào)制的三等獎(jiǎng)的較好成績(jī),基礎(chǔ)知識(shí)筆試和英語(yǔ)口語(yǔ)取得了優(yōu)異成績(jī)。競(jìng)賽過(guò)程中,我們的選手充分展示了魯南制藥的品牌文化特色,采用了佳佳玩偶、銀杏葉、工裝展示等融入企業(yè)文化主題起到了積極宣傳公司的作用。


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本次比賽是山東省飯店行業(yè)技能最高水平的一次競(jìng)技和展示,通過(guò)參加競(jìng)賽給選手和觀摩學(xué)習(xí)的人員帶來(lái)了很多收獲和啟發(fā)。專業(yè)賦能,提升品質(zhì),12月11日,招待所組織進(jìn)行競(jìng)賽匯報(bào)。吳姍姍、曹征、聶召三位代表分別對(duì)中餐擺臺(tái)、雞尾酒調(diào)制、中式鋪床和開(kāi)夜床的參賽項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報(bào),同時(shí)將崗位學(xué)習(xí)收獲結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行分享。我們看到了新時(shí)代賓館具備的服務(wù)技能優(yōu)勢(shì),也找到存在的差距和短板,不斷進(jìn)步的人生就是為他人提供更好服務(wù)的過(guò)程,使我們更加明確了作為酒店服務(wù)人的前進(jìn)方向!


牢記“業(yè)務(wù)首位”意識(shí)不動(dòng)搖,牢記總經(jīng)理提出的“誠(chéng)心、貼心、細(xì)心、耐心、舒心”,面向客戶,明確服務(wù)的方向和價(jià)值,“需求在哪里,我們的服務(wù)就要跟到那里”。向全國(guó)優(yōu)秀的酒店學(xué)習(xí),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的技能,樹(shù)立臨沂酒店服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿;用創(chuàng)新堅(jiān)守打造服務(wù)極致,樹(shù)立魯南制藥亮麗的高端品牌形象,為“千億目標(biāo)”奔跑助力!

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通訊員 王 鈺

攝 影 王 鈺 陳 路

主 編 趙連華